العودة إلى تفاصيل المؤلَّف تأثير الذكاء الاستراتيجي في ادارة علاقات الزبون: بحث تحليلي لآراء عينة من القيادات الادارية في بعض المصارف الاهلية في بغداد تنزيل تنزيل بصيغة PDF